Вопрос / ответ

Мы собрали самые часто задаваемые вопросы здесь.
Если вы не нашли среди них ответа на свой вопрос,
напишите нам, и мы ответим как можно скорее.

Как избежать мошенничества?

Хотим предупредить Вас о появлении случаев мошенничества. К сожалению, единственный надежный способ избежать мошенничества – это быть внимательным.

Вот несколько советов, на что стоит обратить внимание при оплате бронирования лофта:

При звонках и при бронировании мы НИКОГДА не просим Ваши паспортные данные и номера карт!
Бронь оплачивается по счету, который мы отправляем в формате ссылки в чате What’s app с номера +7 (964) 552-12-86
В счете должны быть указаны реквизиты нашей компании – ИП Нуйкин Альберт Леонидович.

Надеемся на понимание и вашу внимательность!

В стоимость аренды входит:

Уборка: Включена в стоимость, если не используются конфетти, бумажная дискотека, а также если не требуется химчистка мебели. В случае необходимости удерживается дополнительная плата в размере 3000 руб.

Профессиональное звуковое оборудование: 2 колонки JBL EON615 и микшер Yamaha MG10. Из микшера выводится AUX-кабель для подключения ноутбука или телефона (переходник для AUX к вашему телефону можно взять у нас за доп. плату).

Архитектурная и танцевальная подсветка: Включает разноцветные световые эффекты и дискошар для создания праздничной атмосферы.

Барная зона: Оснащена горячей и холодной водой, отдельным краном с питьевой водой (фильтр установлен), а также холодильником, морозильной камерой, чайником и микроволновой печью.

Санузел: Оснащен всеми необходимыми расходными материалами для удобства гостей.

Мебель: Полностью оборудованное пространство с диванами, столами и стульями для комфортного проведения вашего мероприятия.

Оборудование для бизнес-мероприятий: Доступны проектор и флипчарт (маркерная доска с маркерами) для проведения рабочих встреч и презентаций.

За сколько можно приехать заранее? Есть ли техническое время?

Мы предоставляем 30 минут бесплатно до начала вашего мероприятия для подготовки.
В это время можно заносить продукты и вещи, расставлять посуду, поставить напитки в холодильники, подключить заранее согласованную технику.

Важно:

Ваше платное время начинается строго с момента, который вы забронировали.
Во время бесплатной подготовки в зале могут проходить показы площадки другим гостям или идти уборка — мы делаем всё, чтобы это не мешало вашей подготовке.
Чтобы всё прошло комфортно, заранее согласуйте время заезда с администратором.

Если 30 минут не хватает, можно добавить подготовку заранее по льготной цене — 50% от стоимости одного часа аренды.

Кальяны

Разрешено ли приносить свои кальяны?

Так же еще Вы можете взять в аренду у нас только кальяны (чтобы не привозить свои), но в любом случае вам нужно будет заплатить пробковый сбор – 2000 руб.
+ стоимость аренды кальянов:
— 1 кальян – 1200 руб.
— 2 кальяна – 2000 руб.
— 3 кальяна – 2800 руб.
в стоимость услуги «Аренда кальянов» входит аренда кальяна, плитки, щипцов, корзины для углей (кадило), чаши, калауд. Табаки, мундштуки и уголь в стоимость не входят.

Либо вы можете заказать услуги наших кальянщиков
Стоимость одного кальяна 1800 руб на табаке MUST HAVE

Мы рекомендуем брать наборы кальянов
— за 4700 руб 3 кальяна
— за 12000 руб 9 кальянов
— за 15600 руб 13 кальянов

Есть и дешевле кальяны за 1400 рублей один кальян на табаке Adaliya
— 3 кальяна – 4000 рублей
— 9 кальянов – 8500 рублей
— 13 кальянов – 12000 рублей

Разрешено ли курить кальяны на веранде в лофте на малой семеновской?

К сожалению нельзя т.к это противоречит нормам пожарной безопасности.

Стоимость услуг бармена:

2000 руб./час ПРО и 1000 руб/час обычный бармен на разлив напитков (вино, соки + миксдринки пример виски-кола, апероль-шприц)
Стоимость работы после 00:00: 3000 руб./1-й час, далее — 2000 руб./час

Минимальное время бронирования: 4 часа.

Условия предоставления услуги:

Мы предоставляем только специалиста с собственным лёгким барным инвентарём.
Посуду не предоставляем — используется та, которая будет в лофте (можно уточнить на месте).

Обязанности бармена:

Бармен отвечает за зону бара, напитки и их подачу.
Бармен не выходит в зал и не занимается уборкой посуды.

Можно ли привезти напитки на площадку заранее, за день до мероприятия?

К сожалению, заранее — за день до мероприятия — привезти напитки или продукты нельзя, так как до начала вашего времени на площадке проходят другие мероприятия.

Однако вы можете приехать примерно за час до начала аренды: спокойно припарковаться, поднести коробки ко входу, и за 30 минут до начала администратор сможет впустить вас в лофт, чтобы вы расставили напитки и подготовились к приёму гостей.

Есть ли у вас микрофоны и можно ли организовать караоке?

На площадке можно арендовать до двух микрофонов:
— проводные (длина кабеля до 5 м) — 500 ₽/шт.
— беспроводные — 1000 ₽/шт.

Также доступен проектор — 1000 ₽.
Если подключить ноутбук к звуковому оборудованию и проектору, получится полноценное караоке.
Итого комплект для караоке — от 2000 ₽.

Есть ли у вас предварительная бронь?

Лофт считается забронированным только после внесения предоплаты – 5000 руб.

Условия отмены/переноса мероприятия:

Отмена или перенос мероприятия с возвратом предоплаты возможны за 15 дней до начала мероприятия.
При отмене менее чем за 15 дней предоплата не возвращается.
При возврате предоплаты удерживается 7% от внесенной суммы за услуги эквайринга (это удержание со стороны банка).

Для мероприятий в декабре:

Отмена с возвратом предоплаты возможна за 30 дней до начала мероприятия.

Парковка:

К сожалению, частной или закрытой парковки у нас нет. Однако рядом доступна городская платная парковка, стоимостью от 40 до 80 руб./час в зависимости от зоны. Также есть несколько бесплатных парковочных участков рядом со зданием.

Информацию о расположении бесплатной парковки вы можете найти на странице нашего лофта на сайте, где она отмечена синим прямоугольником. Наличие свободных мест нужно уточнять на месте по факту.

Что будет если мы разобьем бокал?

Мы удерживаем 200 руб. с депозита за каждый разбитый бокал для вина, и 150 руб за разбитый рокс, хайбол, шот, тарелку или чайную посуду.

Можно ли заказать уборку во время мероприятия?

Да, вы можете заказать услугу клининга на время вашего события.
Профессиональная уборка в течение 6 часов стоит 3000 ₽ — сотрудник будет находиться на площадке и поддерживать порядок на протяжении всего мероприятия, чтобы вы могли сосредоточиться на гостях.

Стандартная уборка после мероприятия уже включена в стоимость аренды и оплачивается отдельно только по вашему желанию, если требуется присутствие уборщицы во время события.

Когда мне вернут депозит?

Депозит возвращается на следующий день после мероприятия, после того, как администратор примет помещение в промежутке с 10.00 до 20.00

Возможно ли привезти своё звуковое оборудование или пригласить диджея?

Да, конечно. Вы можете привезти собственное оборудование или диджея.
Единственная просьба — заранее уточнить технические характеристики оборудования, чтобы согласовать электрическую нагрузку и избежать перегрузок сети.

Сколько складных стульев есть на площадке?

— В каждом лофте имеется до 40 шт. (складных стульев)

Столы банкетные (складные)

Доп.фуршетный стол – 600 руб. + к нему идет крафтовая бумага.
Размер прямоугольных столов длинна 150 см шириной 75см и высотой 75см
Круглые банкетные столы есть только в лофтах на малой семеновской диаметр стола 140 см высота 75см

Планируем заказать кейтеринг в лофт, что нужно учесть?

Вы можете пригласить любой сторонний кейтеринг — мы не взимаем дополнительную комиссию за внешние компании.

Отдельной зоны для кухни или подготовки блюд на площадке нет, поэтому важно заранее уточнить у представителей кейтеринга, какие мощности и оборудование им потребуются.

Подключение любого стороннего оборудования осуществляется по согласованию с администрацией площадки, чтобы избежать перегрузки сети или форс-мажоров.

Можно ли привезти свой декор и оформить лофт под мероприятие?

Да, конечно!
Вы можете оформить пространство по своему вкусу — установить фотозону, воздушные шары, цветы, гирлянды и любой другой декор.

Пожалуйста, учитывайте несколько простых правил:

Не используйте краски, блёстки, перья, пластилин и подобные материалы.
Наклеивать элементы на стены можно только с помощью малярного скотча или креплений, согласованных с администратором.
Сверлить или монтировать крепёж без согласования запрещено.
Бумажное шоу и конфетти разрешены, если вы предупредите администратора заранее, чтобы организовать дополнительную уборку после мероприятия.

Мы всегда рады, когда гости делают пространство индивидуальным и красивым — просто дайте нам знать заранее, чтобы всё прошло безопасно и комфортно.

Электронные сигареты

Можно ли использовать Айкос или др.электронные сигареты — да, можно.

Салюты, фейерверк, бенгальские огни и другая пиротехника запрещена

Проектор

Для подключения к проектору вам необходимо принести ноутбук или арендовать его у нас за дополнительную плату. На ноутбуке должен быть HDMI-выход (либо вы можете взять соответствующий переходник у нас за дополнительную плату).

Для бизнес мероприятий проектор — бесплатный
Для аренды под детские праздники стоимость — 500 рублей.
Аренда проектора для вечерних мероприятий — 1000 рублей.

В барный набор входит:

– шейкер, джиггер, барная ложка, совок, нарзанник, 6 гейзеров.

Будет ли с нами кто-то находится на площадке?

Будет ночной администратор. Но он не будет находится в самом помещении а будет находится в общей зоне. Если у Вас появятся вопросы Вы можете подойти и задать вопрос.

Оплата для юридических лиц:

Оплата от юридических лиц возможна. Мы работаем без НДС.
Акт выполненных работ можем предоставить на площадке или отправить вам через ЭДО (электронный документооборот).